شرایط، ضوابط و قوانین فروشگاه اینترنتی دیددکور
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دیددکور
استفاده از فروشگاه اینترنتی پرده دیددکور به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید انواع پرده، انواع پرده زبرا و پرده پانچ و دیگر محصولات از فروشگاه اینترنتی دیددکور بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.
استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@didedecor.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شركت های سازنده اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه دیددکور در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، فروشگاه اینترنتی دیدِدکور مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
فروشگاه اینترنتی دیدِدکور هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی دیدِدکور با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. سایر سایت ها و لینکهایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه لینك شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی دیدِدکور مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
حریم خصوصی:
ارتباط فروشگاه اینترنتی دیدِدکور با کاربران از طریق didedecor.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن، پیام رسان و …) صورت می پذیرد. فروشگاه اینترنتی دیدِدکور به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی پرده دیدِدکور , سایت didedecor.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
فروش کالا بر مبنای نوع و تعدادی صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی دیدِدکور درج نموده است.
فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
به این نکات توجه داشته باشید :
1- برای محاسبه قیمت پرده زبرا در زمان ثبت سفارش متراژ زیر 1.5 متر مربع ، 1.5 مترمربع محاسبه میشود.2- پرده شید در زمان محاسبه قیمت، متراژ زیر 2 متر مربع، 2 متر مربع و ارتفاع زیر 2 متر نیز 2 متر محاسبه می شود.
3- سبد خرید فروشگاه اینترنتی دیددکور و فاکتور های صادره شده فروشگاه دیددکور فقط برای روز جاری در زمان ثبت سفارش ( حداکثر تا 24 ساعت ) معتبر و در صورت پرداخت مبلغ کل از طرف خریدار، برای فروشگاه اینترنتی دیددکور لازم الاجرا است و پس از گذشت زمان ذکر شده در صورت عدم پرداخت هزینه و بهای کل سبد خرید و یا فاکتور از طرف خریدار؛ به دلایل متعددی همانند: ایجاد بروزرسانی انبار و عدم موجودی کالا و محصولات، تغییرات قیمت کالا و محصولات تولیدی فروشگاه دیددکور و تغییرات در هزینه های ارسال، بسته بندی و غیره… ، سبد خرید و فاکتور منقضی شده و فاقد اعتبار می باشند و خریدار در صورت تمایل به خرید و دریافت محصول مورد نظر خود، می تواند اقدام به ثبت سفارش مجدد در سبد خرید و یا مجدد فاکتور دریافت نماید.
4- در محاسبه پرده زبرا و دومکانیزم شب و روز، ارتفاع زیر 130 سانت، معادل 130 سانت محاسبه می‌گردد.
5- زمان محاسبه قیمت پرده پانچ، قیمت درج شده برای یک قواره پرده با عرض پارچه 143 سانتیمتر و حداکثر ارتفاع 280 سانتیمتر بوده و ارتفاع های کمتر از 280 سانتیمتر نیز ( به دلیل پِرت و مازاد دور ریز پارچه ) همان قیمت درج شده برای ارتفاع 280 سانتیمتر می باشند.
6- برای محاسبه قیمت پوستر در زمان ثبت سفارش متراژ زیر 2 متر مربع ، 2 مترمربع محاسبه میشود.
مکان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی دیدِدکور درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. با عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، فروشنده حق دارد زمان ارسال را در موعد جدیدی تعیین و خریدار موظف است هزینه مازاد احتمالی برای ارسال را پرداخت نماید.
خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
شرایط ارسال، حمل و تحویل کالا
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
روش های ارسال پرده توسط فروشگاه اینترنتی دیددکور
شامل ارسال با چاپار و تیپاکس برای اکثر شهرها و فقط برای سفارش پرده‌هایی که عرض پرده (یا عرض بسته‌بندی) کمتر 200 سانتیمتر است،
و همچنین ارسال با باربری برای شهرستان‌های بدون نمایندگی چاپار یا تیپاکس، یا پرده‌هایی که عرض بیش از 2 متر دارند و یا درخواست مشتری ارسال با باربری باشد.
پیشنهاد: با توجه به هزینه کم در ارسال کالا توسط باربری، پیشنهاد ما برای هزینه کمتر، ارسال توسط باربری است.
نکته، مهم : مدت زمان تولید پرده ها بسته به نوع پرده که غیر چاپی و یا چاپی باشد، از 4 تا 7 روز کاری بوده و پس از آن بسته‌بندی و ارسال می‌گردد و با در نظر گرفتن آدرس، شهر و استان مقصد و فاصله آن تا تهران حدود 2 تا 5 روز کاری مدت زمان تحویل سفارش پس از ارسال از درب کارخانه می‌باشد.
توجه: در 2 ماه آخر سال ( بهمن و اسفند ) و از اواسط خرداد تا آخر تیر ماه، به دلیل افزایش سفارش‌ها حدود دو روز کاری به زمان‌های تولید و ارسال سفارش‌ها که در بالا ذکر شده افزوده میشود.
۱. هزینه ارسال پس کرایه می‌باشد، یعنی اینکه خریدار عزیز می تواند هزینه تیپاکس، چاپار، باربری و پیک و یا پست کالای خود را در هنگام تحویل پرداخت کند.
۲. کالای مورد نظر تا درب منزل خریدار ارسال می شود.
۳. محصول بیمه خواهد شد.
هزینه ارسال نسبت به شهر و استانی که ارسال میشود متفاوت است، که هنگام دریافت پرده درب منزل به مامور چاپار یا تیپاکس پرداخت میشود و هزینه ارسال بیش از یک پرده به صورت وزنی با درنظر گرفتن عرض پرده محاسبه میشود
اطلاعات شرکت چاپار و دسترسی به وب‌سایت چاپار
آدرس رسمی وب‌سایت رسمی چاپار:
لیست تمام نماینده‌های شرکت چاپار را می‌توانید در این لینک صفحه “صفحه نماینده‌های چاپار در سراسر ایران” بررسی نمایید.
برای محاسبه هزینه ارسال با چاپار می‌توانید از “محاسبه‌گر هزینه ارسال در سایت چاپار” استفاده کنید.
اطلاعات شرکت تیپاکس و دسترسی به تارنمای تیپاکس
وب سایت رسمی تیپاکس:
شهرهای دارای نمایندگی تیپاکس
از طریق وب سایت تیپاکس و از طریق این لینک به صفحه “نماینده‌های تیپاکس در سراسر ایران” می‌توانید از آخرین آدرس ها و اطلاعات تماس نماینده‌های تیپاکس آگاه شوید.
در مراکز استان و شهرستان:
حمل کلیه سفارشات توسط شرکت چاپار یا تیپاکس و در برخی موارد باربری صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی دیدِدکور هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط این شرکت ها یا باربری ندارد.
برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط شرکت چاپار یا تیپاکس صادر شده و توسط پیامک برای شما ارسال می‌گردد.
شما می توانید برای رهگیری سفارش و محموله‌های خود از سامانه رهگیری مرسولات چاپار یا تیپاکس استفاده نمائید.
توجه: ارسال کالا برای شهر و شهرستان‌هایی که شرکت چاپار یا تیپاکس نمایندگی ندارد و یا عرض پرده و سفارش، بیشتر از 2 متر (200 سانتیمتر) می‌باشد، توسط باربری انجام میشود.
مدت زمان تحویل سفارش‌ها پس از تولید:
مدت زمان دریافت سفارش توسط مشتری، بعد از تولید سفارش و ارسال، بسته به شهر مقصد در حدود 2 تا 5 روز کاری می‌باشد (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد).
مکان تحویل سفارش خریدار، همان نشانی است که خریدار گرامی در حین ثبت سفارش در وب‌سایت درج می نمایید. تغییر نشانی پس از تحویل مرسوله و سفارش‌ها به چاپار، تیپاکس، باربری و غیره… به هیچ وجه امکان پذیر نمی‌باشد.
ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس یا چاپار در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی دیدِدکور هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
هزینه حمل و ارسال بصورت رایگان نمی باشد. مبلغ‌ها و شرایط اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت‌های چاپار، تیپاکس و یا باربری در سال 1403 بوده و بر اساس وزن، اندازه و آدرس مقصد محاسبه میشود و فروشگاه اینترنتی دیددکور هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
در صورتی که تمایل به ارسال کالای خود با دیگر روشها ( پیک موتوری و غیره ) را دارید لطفا هنگام خرید به واحد فروش و خدمات مشتری اعلام کنید.
شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا
برگشت کالا و حق انصراف :
قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، فقط در صورتی که سفارش مشتری به بخش تولید کارخانه اعلام نشده باشد، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد، و لغو سفارش امکان پذیر است.
بعد از تولید و ارسال کالا: به علت این که کالای تولید شده بر اساس سفارش، ابعاد و مشخصات درخواستی مشتری تولید و تهیه می شود، کالای خریداری شده پس از تولید و یا تحویل به مشتری، به هیچ عنوان امکان مرجوع و تعویض کالا و سفارش مشتری امکان پذیر نیست.
مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذكور در این قسمت، گارانتی برای آن كالا وجود ندارد).
این برگه “شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی دیددکور” بسته به شرایط، تغییرات و صلاح‌دید مدیریت فروشگاه اینترنتی دیددکور به صورت دوره های هفتگی یا ماهانه بروزرسانی و اصلاح می شود، و خریدار پیش از ثبت سفارش نهایی و خرید، موظف به مطالعه، بررسی و تایید شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی دیددکور (فروشنده) می باشد.
